Vatandaşlar, taksimetre açılmadan keyfi ücretlendirme yapılmasından rahatsız. Birçok taksi sürücüsünün, resmi tarifeleri uygulamadan fahiş fiyatlar talep ettiği belirtiliyor. Mardinliler, bu durumun şehirde yaygın hale geldiğini ve mağduriyetlerin arttığını dile getiriyor. Özellikle ödeme seçeneklerinin sınırlı olması, post cihazı bulunmaması, hem yerel halkın hem de turistlerin şikayet ettiği bir diğer konu.

Mardin'deki taksilerin birçoğunun hijyen açısından sorunlu olduğu da şikayetler arasında. Araçların temiz tutulmaması, vatandaşları rahatsız eden bir diğer faktör. Taksimetre açılmasını isteyen müşterilere ise kimi zaman olumsuz tepkiler verildiği, hatta "Beğenmiyorsan binme" gibi ifadeler kullanıldığı bildiriliyor.

Mardin halkı, yetkililerin duruma acilen müdahale etmesini talep ediyor. Daha sıkı denetim, adil ücretlendirme ve taksilerin hijyen kurallarına uyması gibi konularda çözüm bekleyen vatandaşlar, şehrin taksi hizmetlerinin iyileştirilmesi gerektiğini vurguluyor.

Vatandaşlar, Mardin’deki taksi hizmetlerinin dünya standartlarına getirilmesi için belediye ve ilgili kurumların harekete geçmesini istiyor. Mardin gibi turistik ve tarihi bir şehirde, ulaşım hizmetlerinin iyileştirilmesinin şehir imajı için de büyük önem taşıdığını belirtiyorlar.